Allgemeine Geschäftsbedingungen — AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Kaufverträge, die über den Onlineshop Mathilda Falken zwischen der
Bhadella Brothers LLC
75 E 3RD ST
SHERIDAN, WY 82801
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
E-Mail: info@mathildafalken.de
(nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Vertragsschluss und Stornierungen vor Erhalt
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder einer entsprechenden eindeutigen Schaltfläche) gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Zeitpunkt des Vertragsschlusses richtet sich nach der vom Kunden gewählten Zahlungsart:
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Bei Sofortzahlungsdiensten (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte): Der Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Kunde die Zahlungsanweisung an den jeweiligen Zahlungsdienstleister bestätigt.
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Bei allen anderen Zahlungsarten: Der Vertrag kommt zustande, sobald wir das Angebot des Kunden durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
(4) Automatisierte Abwicklung: Aufgrund hochgradig automatisierter Logistikprozesse wird die Bestellung unmittelbar nach Vertragsschluss für den Versand vorbereitet. Eine Stornierung des Kaufvertrags während des laufenden Transports ist technisch ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach Erhalt der Ware bleibt hiervon unberührt.
3. Preise, Versandkosten und Einfuhrabgaben
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Der Versand ist für den Kunden innerhalb Deutschlands zu 100 % kostenlos.
(3) Die Belieferung erfolgt im Wege des internationalen Direktversands. Sollten im Rahmen der Einfuhrabwicklung durch Zollbehörden oder örtliche Zustelldienste in Ausnahmefällen zusätzliche Einfuhrabgaben, Zölle oder Bearbeitungsgebühren anfallen, liegen diese außerhalb unseres Einflussbereichs und sind vom Kunden (Empfänger) zu tragen.
4. Lieferbedingungen, Annahmeverzug und Fehlzustellungen
(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Die Lieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit (1 bis 3 Werktage) und der Transportzeit (7 bis 12 Werktage) zusammen.
(3) Pflicht zur Annahme: Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware entgegenzunehmen. Eine unberechtigte Annahmeverweigerung des Pakets bei der Zustellung gilt nicht als formgerechter Widerruf. Die dadurch entstehenden zusätzlichen Rücktransport- und Verwaltungsgebühren des Logistikdienstleisters werden dem Kunden in Rechnung gestellt bzw. mit etwaigen Erstattungsansprüchen verrechnet.
(4) Unzustellbarkeit durch Adressfehler: Für Lieferverzögerungen oder Unzustellbarkeiten, die auf falsche oder unvollständige Adressangaben des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Kosten für eine erneute Zustellung gehen zu Lasten des Kunden.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
6. Gesetzliche Mängelhaftung und Produktbeschreibungen
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung (§§ 437 ff. BGB).
(2) Handelsübliche Abweichungen: Geringfügige, technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Farbe, Farbton, Materialstruktur oder Abmessungen zwischen den Darstellungen im Onlineshop und der gelieferten Ware stellen keinen Sachmangel dar, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
7. Haftungsbeschränkung
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Verkäufers auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer separaten Widerrufsbelehrung.
9. Anwendbares Recht und Verbraucherstreitbeilegung
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), soweit dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen seines Wohnsitzstaates entzogen wird.
(2) Verbraucherstreitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit (ec.europa.eu/consumers/odr). Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
10. Änderungen der AGB
Für die Abwicklung von Bestellungen gelten stets die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen AGB, denen der Kunde im Bestellprozess zugestimmt hat.
11. Kundenservice
Bei Fragen oder Reklamationen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
Mathilda Falken Kundenservice
E-Mail: info@mathildafalken.de